Chính sách & bảo hành
Nội dung mang tính tham khảo. Vui lòng liên hệ tư vấn viên để nhận chính sách cập nhật & ; áp dụng cho từng dòng xe, từng thời điểm.
🛡️ Bảo hành xe & pin
- • Bảo hành xe: 5 năm hoặc 150.000km (tùy điều kiện nào đến trước).
- • Bảo hành pin LFP: 10 năm hoặc 200.000km — cam kết dung lượng ≥70%.
- • Bảo hành các hạng mục theo tiêu chuẩn VinFast áp dụng từng dòng xe.
💳 Chính sách trả góp
- • Hỗ trợ ngân hàng tới 80% giá xe, thời hạn lên tới 8 năm.
- • Kỳ đầu tiên linh hoạt từ 0% (theo chương trình từng thời kỳ).
- • Thủ tục nhanh gọn, giải ngân trong 2-3 ngày làm việc.
📝 Đặt cọc & hủy giao dịch
- • Khách đặt cọc để giữ ưu đãi & xếp hạng giao xe.
- • Trường hợp hủy theo quy định của VinFast sẽ áp dụng phí theo hợp đồng ký kết.
- • Mọi chi tiết cọc/hủy được ghi rõ trong hợp đồng đặt cọc trước khi thanh toán.
🔁 Đổi trả
- • Đổi/trả xe theo chính sách VinFast áp dụng cho xe có lỗi từ nhà sản xuất.
- • Thời gian & điều kiện đổi trả tuân thủ hợp đồng mua bán đã ký.
- • Mọi khiếu nại được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.